学习指南（《市场营销知识》 第三版）

课程的重点与难点

第一章  市场营销 概论

重点与难点：

市场、市场营销的含义；市场营销的核心概念；市场营销观念

第二章    市场营销环境分析

重点和难点

市场营销环境（宏观环境、微观环境）各要素；营销环境对企业营销的影响及企业对策

第三章     市场分析

重点和难点

消费者市场的特点；影响消费者购买行为的基本因素；消费者购买行为类型及购买决策过程

第四章 市场营销调研与市场营销预测

重点和难点

全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查的应用。市场营销调研的步骤和运用。进行一次实地调查，并撰写出调查报告。

第五章    市场细分与目标市场（STP）

重点和难点

市场细分的一般原理与方法；目标市场策略的选择以及市场定位的含义与策略；

第六章     产品策略

重点和难点

产品组合的概念；产品生命周期原理的基本内容及其对企业的意义；新产品开发的重要性及新产品开发的程序；品牌与包装策略

第七章    定价策略

重点和难点

影响定价的主要因素；企业的定价方法和定价策略。

第八章    分销渠道策略

重点和难点

分销渠道的概念和作用，企业的分销渠道策略，中间商的类型

第九章    促销策略

重点和难点

影响促销组合的因素，四种促销手段的含义与特点，几种促销策略的主要内容。

第十章 服务市场营销策略

重点和难点

服务产品的特征 对服务产品的管理

第十一章 电子商务与网络营销

重点和难点

电子商务的功能 网络营销实施的步骤

四、课程重点与难点的解决办法

1、在教学过程中，始终注意把握住教学目的和要求，通过重点和难点问题的剖析，启发学生积极思考问题，在教学中要注重理论联系实际。为了促进学生自主学习、主动学习、独立思考，通过课堂提问、布置思考题、安排课堂讨论案例题等，把教学搞得更活跃、以实现教为主导，学为主体，以提高学生的认识水平和分析理解问题的能力。

2、在教学过程中，特别是在基础理论的教学中，通过学习，可以让学生提交小论文，并在此基础上进行课堂讨论。

3、除了搞好课堂教学这一环，努力促进教与学的双项活动，还积极探索搞好实践性教学。通过观看相关的教学录相、图片等，以增强学生的感性认识，进一步加强理解。联系相关的教学内容，组织专访和社会调查，以及亲自参加一些社会实践活动，使理论与实践结合起来，这不仅能提高学生的学习热情和兴趣，还能让他们树立起理论联系实际、学以致用的良好学风，还能不断提高学生理解问题、分析问题、解决问题的能力。